第五章 安插亲信

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有一天，销售经理陈欢组织四个销售员开晚会，五人坐在售楼处的洽谈区。陈欢询问如何做好业绩，挨个问完，问到申花的时候，申花手机忽然嗡嗡作响，是她男友马爽打来的电话。申花撂下一句：“保证开单，阿欢，我有事，我得先走了。”陈欢不愿放申花走，语气一开始很平和，因为她当初是申花带出来的，说话要客气一点。陈欢对申花道：“大家都没有走，最近业绩压力大，我们要研究如何把业绩冲上去，你就先走，怎么能行来。” 申花笑道：“你们开嘛，回头传达给我会议精神。我真的有事，要先走。” 陈欢一听，分明不给自己面子，况且申花一走，其他销售员内心肯定会有想法。她语气稍重，有点生气地对申花说：“现在开会，大家都没走，你说你有事，是工作重要，还是你的私事重要？” 申花是四川人，典型的辣妹子。申花一听，很不高兴，当着刘楂、易得志、林婷雅众销售的面，对陈欢说道：“阿欢，你真是搞笑来，我跟你说的清清楚楚。我有事，刚才家里给我打电话，说发生点事，让我回去。至于，你说工作重要，还是私事重要，我不是天天这样。是人，谁没有一点私事？再说，不就开个会要业绩嘛，回头好好卖房子就是了。你至于一点人情都不讲吗？我现在就要回城区，你同意就同意，不同意随便你，反正我现在就要走！”说完，起身，离开。 申花一走，弄得陈欢很没面子，晚会还要继续开。晚会结束，陈欢开车回家路上，盘算要布局安插自己人才行。申花管不了，刘楂脾气大，易得志是新人，林婷雅无斗志，团队里安插忠于自己的销售员才行，既能做到渐渐换血淘汰旧人，又能得到管理上的支持。 申花和开发商营销总玉姐关系甚好，玉姐安排申花接待那些关系户客户。此前，多次成交别墅大单，申花一度突破五千万销售金额。大原公司高层领导喜欢业绩好的销售员，开发商领导喜欢她的为人处世，无论甲方，还是乙方，申花都被认可。所以，陈欢一位刚上任的经理，还是申花带出来的人，根本不把陈欢放在眼里。 陈欢认为刘楂可以拉拢利用。第一，刘楂努力勤奋，工作认真；第二，刘楂业绩最好，开单最猛；第三，刘楂经验虽有，但不老道。刘楂入行一年左右，严格意义上来说，还是半个新人，不能解决非常棘手的销售难题。有一天，陈欢找到刘楂谈心，说要提高她的能力，带着她卖房赚钱，拉拢刘楂靠向自己。刘楂傲慢，自视甚高，人际关系很糟，她业绩很好的时候，跟经理陈欢说话都态度欠佳，平常挤兑林婷雅，嘲讽易得志，更是家常便饭。刘楂心情不好的时候，除了申花轻易不敢惹，一张嘴就伤人。林婷雅讨厌她，易得志不爽她。陈欢不管那么多，她看重刘楂业绩非常好，有利用价值。陈欢是一个现实主义者，只看利弊。 林婷雅魅力十足，气质出众，年轻漂亮，是个男人都会视若珍宝，她老公对她极好。林婷雅与其说来上班，不如说是体验生活。林婷雅能力不高，业绩不好，工作态度不是特别积极，陈欢不喜欢这样的销售员。 易得志自从上次被陈欢训斥以后，他变得非常努力，拼命接待客户，想方设法成交。尽管易得志悟性低，理解别人意图能力差，情商更是跌在谷底，但是那股敢闯敢拼的斗志和冲劲，陈欢非常喜欢。陈欢喜欢聪明人，喜欢那种一点就通的销售员。有时候，她跟易得志说事，是那种敏感的事情，只可意会，不可言传。她绕着圈子暗示半天，易得志悟性不够，听不明白，这让陈欢心生嫌弃。此外，陈欢发现得志脾气不好。一次，在销售中心前台，刘楂嘲笑打击他，他直接跟刘楂争吵起来。陈欢认为，男人和女人吵架，有失绅士风度。综上所述，这是陈欢不喜欢易得志的地方。 当年诸葛亮，火烧赤壁前，万事俱备，只欠东风。陈欢成为销售经理，万事俱备，还差亲信。上阵父子兵，打虎亲兄弟。陈欢思虑再三，物色人选，最后决定还是要靠陈家人。陈欢有个堂弟，名字叫作陈文，跟易得志一样年轻，今年二十五岁。她把他招进来，安插到百合红馆做销售。陈文此前很少做事，家里有两栋八层高的自建楼房，对外放租，稳享收益。爸爸是包租公，妈妈是包租婆，他是“二流”公子哥，一家人，不愁吃，不愁穿，不愁喝，家境殷实，经济不错。陈欢安插陈文进入百合红馆工作，不想让人知道两人是亲戚关系，对外宣称陈文和她只是陈村邻居。 陈文第一天过来上班，开一台近二十万的轿车，穿一身价值不菲的西服，来到百合红馆报到。见陈文穿考究西服，出行有汽车代步，易得志感觉自己和他差距甚大。他骑着二手单车出行，穿着廉价普通西服。这种落差，不仅易得志自己有察觉，刘楂更是当众说破。一次，五个销售员都在前台的时候，刘楂道：“我们项目就两个男同事，一个是土豪，一个是屌丝。”易得志听后，没有说什么。他认为刘楂此言不假，谁让自己没有投好胎，出生在条件很好的家庭。

陈文对于陈欢来说，他目前的作用就是售楼处的眼睛。诗人顾城说：黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它寻找光明。陈欢找到一双眼睛叫陈文，安插营销中心却是用来监督人。她需要下面有人向她汇报销售员和销售员之间的想法和行为，如有逾规者，背着她搞小动作赚钱，陈欢不会轻饶，涉及利益问题，她会很强势。 接下来的一段时间，陈欢开始培养陈文，传授销售技巧和卖房经验，一心要栽培他成为自己的心腹。陈欢努力上进，想要提升自己，爱看成功学书籍，喜欢陈安之和卡耐基。学以致用，用各种小故事激励下面销售员努力工作。地产行业工作六年，陈欢有一个想法：人要往高处走，钱就往身边来，职位越高，赚钱越多。她一心想把经理工作做好，为日后晋升更高职位做铺垫。 陈文刚来百合红馆的时候，害羞腼腆，低调寡言，后面跟人混熟，说话声音大起来，有点嚣张不遮掩。陈文业余时间活动很多，他和一群朋友同学，晚上不是去泡酒吧，就是吃宵夜到很晚。导致他睡过头，上班经常迟到。此前，陈欢针对易得志、林婷雅、刘楂、申花四人，要求准时上班，迟到便罚。当月，迟到头次，罚款五十；迟到二次，罚款一百；迟到三次，罚款两百。在陈欢突击检查下，易得志、刘楂、林婷雅都被罚过款。陈欢不敢招惹申花，申花驾车从城区来虎门上班，难免会堵车，有时会迟到，她就给申花特殊处理，对人宣称申花距离项目太远，路上堵车不能怪她，自然不会罚款。 其实，申花也有睡过头，导致迟到的情况，但是陈欢不敢罚她。陈欢如此管理，易得志和林婷雅不会说什么，两人和申花关系很好。申花乐于助人，性格开朗，积攒了很好的人缘。刘楂不能接受，认为申花住在城区，就要早早起来开车过来上班，凭什么因为她住城区，经理就可以特殊对待？她对陈欢多次不追究申花上班迟到，内心很是不满。如今，陈文无故多次迟到，陈欢既不追究，也不罚款，刘楂内心更加不平衡，认为不公平，一碗水端不平。易得志跟刘楂有着同样的想法，但他不敢怒，不敢言，憋在心里，自我消化。他认为自己刚入行，很多东西还不懂，仍要依仗陈欢，多学一点东西，不在这种小事上计较。